Terms of service
Bine ai venit pe site-ul LIGHT ME!
Prin navigarea și folosirea acestui site, ești de acord cu termenii și condițiile de mai jos. Te rugăm să le citești cu atenție înainte de a plasa o comandă. Scopul nostru este să îți oferim o experiență cât mai transparentă și corectă.
1. Informații despre brand
LIGHT ME este un brand artizanal de lumânări turnate manual, cu grijă față de mediu și față de oamenii care ne aleg. Produsele noastre sunt realizate din ceară de soia, parfumuri sigure pentru uz casnic și ambalaje eco-friendly, în măsura posibilităților.
2. Produse și disponibilitate
Toate produsele sunt realizate manual, în serii limitate, iar uneori pot apărea mici diferențe de culoare, formă sau intensitate a parfumului. Aceste variații nu reprezintă defecte, ci confirmă unicitatea fiecărei lumânări.
Ne străduim să actualizăm constant stocurile, însă pot exista situații rare în care un produs să nu mai fie disponibil după ce a fost comandat. În astfel de cazuri, vei fi contactat(ă) pentru rambursare sau înlocuire.
3. Prețuri și plăți
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA, acolo unde este aplicabil. Plata se poate face prin:
-
Plată online cu cardul
4. Livrare
Livrăm pe teritoriul României prin curieri parteneri. Termenul estimat de livrare este de 2–5 zile lucrătoare din momentul confirmării comenzii. În perioade aglomerate (sărbători, promoții), acest termen poate fi ușor extins.
5. Retururi
Ai la dispoziție 14 zile pentru a returna un produs, indiferent de motiv. Găsești toate detaliile în Politica de Retur. Te rugăm să citești această secțiune înainte de a iniția un retur.
6. Drepturi de autor
Toate textele, fotografiile, designurile și descrierile de pe site sunt proprietatea LIGHT ME și nu pot fi reproduse sau utilizate fără acordul scris al echipei noastre.
7. Protecția datelor
Respectăm confidențialitatea datelor tale. Informațiile colectate la plasarea comenzilor (nume, adresă, email etc.) sunt folosite exclusiv pentru procesarea comenzilor și nu vor fi vândute sau transmise către terți, cu excepția partenerilor de livrare.
8. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a actualiza termenii și condițiile oricând, fără o notificare prealabilă. Orice modificare va fi afișată pe această pagină și va intra în vigoare imediat.
Pentru întrebări, sugestii sau nelămuriri, ne poți scrie oricând la lightmestore24@gmail.com.
Îți mulțumim că alegi LIGHT ME – un brand creat cu suflet, pentru oameni care iubesc atmosfera caldă a lumânărilor.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza aceste termeni. Ultima actualizare: Iunie 2025